先确定车内还有没有其它的锁止器。如果没有，那就是遥控和车内开关的故障了，去4S店维修：
1、汽车后备箱是通过用手按住后备箱的一个按钮才能打开的；
2、有两种型号，一种是带智能钥匙的，一种是不带智能钥匙的，如果带智能钥匙的直接按住遥控钥匙“开尾门”的按钮3秒钟就可以打开；
3、如果不带智能钥匙的，就要按住后备箱门的按钮才能打开。